✅ Teknik Ajukan Pertanyaan
Pada teknik ini kita memfollow up calon konsumen dengan cara mengajukan pertanyaan yang tujuannya adalah agar mereka segera menyelesaikan proses transaksinya.
Contoh:
– Mau tranfer BCA atau Mandiri
– Mau Bayar hari ini atau besok
– Mau cash atau debit
✅ Teknik Mengasumsikan Pasti Beli
Pada teknik ini kita memberikan asumsi kepada calon konsumen bahwa mereka pasti beli dari kita bagimanapun juga pada akhirnya.
Contoh
– Sebelum transfer pastikan nominal sesuai invoice
– Setelah transfer jangan lupa untuk konfirmasi dengan sertakan bukti transfer ya.
✅ Teknik Tunjukkan Testimoni
Pada teknik ini kita memfollow up calon konsumen agar semakin yakin untuk membeli ataupun transaksi dengan cara menunjukkan testimoni dari orang-orang yang sudah membeli dari kita.
Contoh
Ini ada beberapa testimoni pembeli sebelumnya. Semoga kedepannya Anda juga merasakan dampak & manfaatnya
✅ Teknik Tanyakan Alasan
Pada teknik ini kita memberikan trigger kepada pembeli dengan pertanyaan yang membuat mereka menjadi semakin yakin untuk membeli ataupun transaksi dengan kita karena mereka sendirilah yang memberikan alasan kenapa harus beli dari kita.
Contoh
– Mas/Mbak, saya penasaran. Kalau boleh tahu kenapa sih mau beli produk kami?
– Mas/Mbak, kalau boleh tahu kenapa sih mau beli produk dari saya?
✅ Teknik Menawarkan Bantuan
Pada teknik ini kita mencoba memfollow si calon pembeli dengan cara menawarkan bantuan kepadanya.
Contoh
– Apakah ada yang bisa dibantu?
– Apakah ada kendala untuk pemesanan di webnya?
– Kalau ada kesulitan jangan sungkan untuk japri ya
✅ Teknik Gunakan Analogi
Pada teknik ini kita memberikan analogi kepada mereka calon konsumen agar mereka segera menyelesaikan transaksinya.
Contoh
Jangan sampai menyesal ya Mas/Mbak kalo promonya habis. Karena penyesalan selalu datang belakangan, kalau di depan namanya pendaftaran, hehehe..
✅ Teknik To The Point
Teknik adalah yang ditujukan untuk langsung mengingatkan si pelanggan sehingga mereka segera melakukan pembayaran.
Contoh
– Mas/Mbak Invoicenya belum dikonfirmasi pembayarannya, rencana mau transfer kapan ya? Khawatir invoicenya mati dan voucher diskonnya keburu hangus
– Mas/Mbak punya bisnis kan, inget lho karma itu berlaku dalam bisnis, jangan sampai Mas/Mbak nantinya di PHP-in konsumen juga, hehehe…
